Erklärung Stellantis Airbag-Rückruf in Citroën C3 und DS 3

Offizielle Erklärung zum Rückruf

„Die Besitzer dieser Fahrzeuge werden darüber informiert, dass sie ihr Fahrzeug sofort stilllegen und sich an das Händlernetz wenden müssen, damit die notwendige Reparatur kostenlos durchgeführt werden kann.

Die von diesem Rückruf betroffenen Fahrzeuge waren bereits Teil einer laufenden, umfangreichen Rückrufaktion, die vor über einem Jahr begann – zunächst in Südeuropa und später auch in Nordeuropa. Entscheidungen über Rückrufe und sicherlich auch über Fahrverbote werden auf der Grundlage mehrerer Faktoren getroffen, darunter die Airbag-Spezifikationen, das Alter und die Nutzung des Fahrzeugs, die klimatischen Bedingungen und Berichte von Aufsichtsbehörden. Wichtig: Die betroffenen Airbags dürfen nicht plötzlich oder unerwartet ausgelöst werden oder sich entfalten.

Nach einem kürzlichen Vorfall in Frankreich hat Stellantis seine Bemühungen sofort ausgeweitet und einen Fahrstopp für alle betroffenen Fahrzeuge verhängt. Diese Entscheidung unterstreicht das unermüdliche Engagement des Unternehmens für die Sicherheit seiner Kunden.

Betroffene Kunden werden in Kürze weitere Informationen per Brief erhalten. Sie können auch selbst überprüfen, ob ihr Fahrzeug von dieser Aktion betroffen ist, indem Sie das VIN-Check-Tool auf der Website  Citroën Website und die DS-Website, über Ihren Händler vor Ort oder telefonisch beim Kundendienst von Stellantis Niederlande: 0800 2487636.

Es ist wichtig, dass Eigentümer, die umgezogen sind oder eine neue Telefonnummer haben, ihre Kontaktdaten in den lokalen Datenbanken aktualisieren, damit sie rechtzeitig und effizient erreicht werden können.

Stellantis setzt sein gesamtes Netzwerk von Lieferanten, Händlern und Fabriken ein, um diese Aktion zu unterstützen und jedem Kunden so schnell, sicher und adäquat wie möglich zu helfen.

Stellantis wird weiterhin schnell, transparent und verantwortungsbewusst auf diese Situation reagieren. Die seit langem andauernde Rückrufaktion der Takata-Airbags ist die größte Rückrufaktion im Zusammenhang mit Automobilen weltweit, die mehrere zehn Millionen Airbags und Dutzende von Automarken betrifft.“

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