Kleiner Junge (2) in Hoorn in glühend heißem Tesla gefangen – Kundendienst verweigert Mutter Hilfe

Antippen des Fensters

Wir können es nicht oft genug sagen: Lassen Sie Ihre Kinder oder Haustiere im Sommer niemals im Auto zurück. Doch jedes Jahr geht es schief. Jeden Sommer muss die Feuerwehr die Scheiben von Autos mit überhitzten Hunden oder Kindern einschlagen. Der Besitzer ist oft zum Einkaufen unterwegs. Aber „eine kleine Weile“ ist schnell zu lang, wenn die Sonne stark auf ein Auto brennt.  

50 Grad oder mehr       

Bei einer Außentemperatur von 30 Grad steigt die Innentemperatur eines Autos innerhalb einer halben Stunde auf 50 Grad oder mehr an. Wenn es draußen noch heißer ist – in den Niederlanden haben wir in diesem Sommer wieder 40 Grad erreicht – dann kann es im Auto leicht 75 Grad oder heißer werden.

Tesla

Anne Visser aus Hoorn war klug genug, ihr Kind aus dem Auto zu holen, als sie am 12. August den Tesla ihres Mannes zu ihrer Mutter fuhr. Zumindest hatte sie vor, ihr Kind aus dem Auto zu holen. Doch nachdem sie aus dem Auto ausgestiegen war, sperrte der Tesla sofort. Ihr Sohn Moos (2) saß noch auf dem Rücksitz. Ihre Schlüssel und ihr Telefon befanden sich ebenfalls im Auto.  

Alarm

Zu allem Übel geht auch noch der ohrenbetäubende Alarm des Tesla los. „Ich glaube, es liegt daran, dass die Batterie des Schlüssels leer war“, sagte Anne gegenüber NH News. „Es war ein wirklich lautes Geräusch. Bei Blokker konnte man es noch hören.“

Aus der Ferne öffnen

Mit dem Telefon ihrer Mutter versucht Anna, ihren Mann anzurufen. Er kann den Tesla aus der Ferne mit der App auf seinem Telefon öffnen. Leider kann Anna ihn nicht erreichen. „Mein Mann ist im Urlaub und er ist auch in den Bergen, also hat er keine Reichweite.

Tesla-Hotline

Anna beschließt, die Notrufnummer von Tesla anzurufen. Nachdem sie einem Mitarbeiter ihre Situation erklärt hat, ist sie überrascht zu hören, dass man nichts für sie tun kann. Anna ist nicht die Besitzerin des Tesla, und sie wollen erst mit ihr sprechen, bevor sie das Auto aus der Ferne entriegeln können. „Und er (ihr Ehemann, Anm. d. Red.) ist nicht erreichbar und mein Sohn ist in einem Auto eingesperrt, in dem es immer heißer wird“, sagt Anne.

Feuerwehrauto

In der Zwischenzeit ist Moos seit über einer Stunde in dem Tesla eingesperrt, und die Temperatur im Inneren steigt ständig. Anne beschließt, die Feuerwehr zu rufen. „Die Feuerwehr war schnell zur Stelle und schlug die Scheibe des Autos ein. Nachdem die Feuerwehr Moos aus dem Auto befreit hat, bekommt der zweijährige Junge eine Führung durch das Feuerwehrauto und einen Bären, der ihn tröstet.

Warum hat sich der Tesla gesperrt?

Nach dem Vorfall wurde klar, warum sich der Tesla automatisch sperrte. Der Fahrer hatte den Tesla-Schlüssel in eine Handtasche gesteckt, die Strahlung reflektiert. Das Auto ging daher davon aus, dass der Schlüssel nicht im Auto war und dass er gestohlen worden sein könnte. Ein Tesla ist daher so programmiert, dass er sich automatisch verriegelt, sobald der Fahrer (oder ein Dieb) das Fahrzeug verlässt. Ein cleveres Stück Technik, aber das muss man als Besitzer einfach wissen. Der Tesla-Kundendienst hätte dies natürlich melden und der Frau in Not einfach helfen können.

Hund-Modus

Ein hervorstechendes Detail: Tesla ist derzeit die einzige Marke, die über eine spezielle Funktion verfügt, um Insassen (insbesondere Hunde), die an heißen Tagen im Auto bleiben, kühl zu halten: den Hundemodus. Wie das funktioniert, können Sie hier nachlesen: