Las marcas de coches más fiables y menos fiables según la encuesta J.D. Power 2023

Tres años

J.D. Powers lleva más de 30 años siendo un nombre conocido en las pruebas de fiabilidad en el mundo del automóvil. El estudio de fiabilidad de J.D. Power se basa en las experiencias de usuarios de coches populares de hasta tres años de antigüedad. El estudio examina el número de problemas notificados por los consumidores en los últimos 12 meses y lo utiliza para determinar la fiabilidad general de estos coches. Se expresa como el número de defectos por cada 100 coches: problemas por cada 100 vehículos. La clasificación se basará en este resultado.

Gana la puntuación más baja

Basándose en esta información, la empresa de investigación determinó una puntuación final para cada coche. Aquí, la regla es: cuanto más baja es la puntuación, más fiable es el coche. Este año, J.D. Power ha preguntado a 30.000 propietarios de coches estadounidenses sobre los defectos que ha mostrado su vehículo en los últimos años.

2023

En esta edición, la puntuación media de todos los coches fue de 186. Como suele ocurrir, Lexus encabeza la encuesta de JD Power, con una puntuación de 133 este año. Genesis (la marca de lujo de Hyundai) y Kia también demuestran ser extremadamente fiables. En cuarto y quinto lugar, encontramos dos marcas estadounidenses: Chevrolet y Buick, ambas pertenecientes al grupo General Motors. Luego volvemos a encontrarnos con tres asiáticos: Mitsubishi, Toyota y Hyundai.

Europeos

La parte inferior de la lista está compuesta en gran parte por europeos. Las marcas alemanas, como Mercedes-Benz, Porsche y Volkswagen, ocupan puestos sorprendentemente bajos este año. Al final de la lista se sitúan Audi, Lincoln y Land Rover. El estudio no tiene en cuenta la gravedad de la dolencia. En resumen: un motor completamente destrozado cuenta tanto como un sistema de infoentretenimiento con algunas peculiaridades. La propia J.D. Power indica que hasta seis de los 10 problemas más comunes están relacionados con el infoentretenimiento. Es probable que por eso muchas marcas europeas -que suelen utilizar complicados sistemas de infoentretenimiento- ocupen puestos tan bajos. Puede consultar la lista completa a continuación. Puede leer cuáles son actualmente los coches más fiables según la Asociación de Consumidores de los Países Bajos aquí.

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