![\"Semaine](\"https:\/\/autorai.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Circle-K-Nederland-organiseert-Kindness-Week-2026.jpg\")
Reconna\u00eetre un comportement amical<\/h2>\n
L’impulsion de la Semaine de la gentillesse vient des employ\u00e9s eux-m\u00eames. De nombreuses \u00e9quipes de magasins ont indiqu\u00e9 que le comportement des clients affectait leur travail, tant positivement que n\u00e9gativement. Une \u00e9tude interne r\u00e9alis\u00e9e en 2025 montre qu’un nombre important de membres de l’\u00e9quipe sont encore victimes de harc\u00e8lement de la part des clients. En rendant visibles les exemples positifs et en reconnaissant les comportements aimables, Circle K entend contribuer \u00e0 rendre les lieux de travail plus s\u00fbrs et plus respectueux. <\/p>\n
\u00ab\u00a0La plupart des clients se comportent de mani\u00e8re respectueuse, mais les moments o\u00f9 ils ne le font pas laissent souvent une impression profonde\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Bas Overkamp, vice-pr\u00e9sident de Circle K Netherlands. \u00ab\u00a0Avec la Semaine de la gentillesse, nous nous concentrons pr\u00e9cis\u00e9ment sur les bons exemples. Nous invitons les clients \u00e0 prendre un moment pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l’effet de leur comportement et \u00e0 travailler ensemble pour cr\u00e9er un environnement o\u00f9 le respect et la gentillesse sont primordiaux.\u00a0\u00bb <\/p>\n
Stations Circle K<\/h2>\n
Pendant la semaine de la gentillesse, le th\u00e8me est clairement visible dans les stations Circle K. Les employ\u00e9s portent des badges avec le message \u00ab\u00a0Merci pour votre gentillesse\u00a0\u00bb. Les employ\u00e9s portent des badges avec le message \u00ab\u00a0Merci d’\u00eatre gentil\u00a0\u00bb. \u00c0 l’entr\u00e9e et dans le magasin, des affiches rappellent aux clients l’importance d’\u00eatre respectueux. En outre, Mars soutient la campagne avec des barres BE KIND, qui sont distribu\u00e9es gratuitement en guise de remerciement pour un comportement aimable. <\/p>\n
Outre ces actions visibles, les employ\u00e9s recherchent \u00e9galement le dialogue avec les clients. Au niveau local, de petites initiatives personnelles voient le jour. Les clients aimables sont surpris par une tasse de caf\u00e9 ou un bouquet de fleurs. Des cartes de compliments manuscrites offrent un moment d’attention authentique. Un mur de la gentillesse appara\u00eet dans plusieurs gares, o\u00f9 coll\u00e8gues et clients partagent de br\u00e8ves exp\u00e9riences positives. <\/p>\n
Forme de gentillesse<\/h2>\n
Le th\u00e8me fait \u00e9galement l’objet d’une attention interne. Par exemple, les \u00e9quipes commencent un service en demandant quelle gentillesse a \u00e9t\u00e9 v\u00e9cue la veille. De petits moments de r\u00e9flexion qui permettent de continuer \u00e0 voir le bon c\u00f4t\u00e9 des choses dans un monde o\u00f9 les exp\u00e9riences n\u00e9gatives frappent souvent plus fort. <\/p>\n
La semaine de la gentillesse s’inscrit dans le cadre de l’engagement plus large de Circle K en faveur d’un environnement de travail s\u00fbr et agr\u00e9able. Des \u00e9tudes montrent que la sensibilisation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 s’accro\u00eet, mais aussi qu’il est n\u00e9cessaire de continuer \u00e0 y pr\u00eater attention. Car l’agressivit\u00e9 ne dispara\u00eet pas d’elle-m\u00eame. Elle commence par la reconnaissance, la compr\u00e9hension et – ce qui est peut-\u00eatre le plus important – le choix actif d’un ton diff\u00e9rent. La gentillesse n’est pas un grand geste. Elle se manifeste dans de petits moments, chaque jour. L\u00e0 o\u00f9 les gens se rencontrent. N’oubliez pas non plus que la gentillesse est gratuite. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La m\u00e8che courte plut\u00f4t la r\u00e8gle que l'exception Cette observation n'est pas isol\u00e9e. Aux Pays-Bas, l'agressivit\u00e9 dans la vie quotidienne\u2026","protected":false},"author":0,"featured_media":160910,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[131],"tags":[],"class_list":["post-165717","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fond"],"acf":[],"yoast_head":"\n