{"id":159196,"date":"2025-10-31T11:00:00","date_gmt":"2025-10-31T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/all-car-news.com\/voici-les-marques-automobiles-dont-les-clients-sont-les-plus-fideles\/"},"modified":"2025-10-31T11:00:00","modified_gmt":"2025-10-31T11:00:00","slug":"voici-les-marques-automobiles-dont-les-clients-sont-les-plus-fideles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/all-car-news.com\/fr\/voici-les-marques-automobiles-dont-les-clients-sont-les-plus-fideles\/","title":{"rendered":"Voici les marques automobiles dont les clients sont les plus fid\u00e8les"},"content":{"rendered":"

J.D. qui ?<\/h2>\n

J.D. Power est un c\u00e9l\u00e8bre cabinet d’\u00e9tudes am\u00e9ricain qui r\u00e9alise chaque ann\u00e9e une enqu\u00eate sur la satisfaction des clients et la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque dans le secteur automobile aux \u00c9tats-Unis. L’entreprise \u00e9tudie les marques automobiles qui parviennent le mieux \u00e0 fid\u00e9liser leurs clients. Elle \u00e9tudie en particulier le pourcentage de personnes qui choisissent \u00e0 nouveau la m\u00eame marque lors de l’achat d’une nouvelle voiture. <\/p>\n

Toyota reste le seigneur et ma\u00eetre des masses<\/h2>\n

Pour la quatri\u00e8me fois cons\u00e9cutive, Toyota arrive en t\u00eate des marques \u00ab\u00a0grand public\u00a0\u00bb. Un pourcentage impressionnant de 62 % des conducteurs am\u00e9ricains de Toyota ont rachet\u00e9 une Toyota en 2025 .<\/a> Bien que ce chiffre soit l\u00e9g\u00e8rement inf\u00e9rieur \u00e0 celui de l’ann\u00e9e derni\u00e8re (62,5 %), il reste largement sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne du march\u00e9. <\/p>\n

Selon J.D. Power, cela a beaucoup \u00e0 voir avec la r\u00e9putation. \u00c0 l’heure o\u00f9 les tarifs douaniers et les \u00e9carts de prix perturbent le paysage automobile am\u00e9ricain, les consommateurs pr\u00e9f\u00e8rent opter pour la certitude. Autrement dit : des marques qu’ils connaissent, dont ils sont satisfaits et dont la valeur r\u00e9siduelle reste \u00e9lev\u00e9e. <\/p>\n

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Honda s\u00e9duit les conducteurs de SUV<\/h2>\n

Honda a termin\u00e9 deuxi\u00e8me parmi les voitures particuli\u00e8res, mais a remport\u00e9 le premier prix dans le segment des SUV. Pour la deuxi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, le constructeur japonais s’est montr\u00e9 le plus fid\u00e8le aux acheteurs de SUV : 62 % des propri\u00e9taires de SUV Honda ont de nouveau choisi une Honda. Des mod\u00e8les comme le CR-V, le HR-V et le Pilot se portent tr\u00e8s bien en Am\u00e9rique. Un grand contraste avec l’Europe – et les Pays-Bas en particulier – o\u00f9 Honda ne repr\u00e9sente encore que tr\u00e8s peu de choses. <\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Porsche, Lexus et Ford obtiennent \u00e9galement des r\u00e9sultats<\/h2>\n

Parmi les marques de luxe, Porsche a les clients les plus fid\u00e8les. Plus de 58 % des propri\u00e9taires ont rachet\u00e9 une voiture de la marque allemande. Elle prend la t\u00eate du classement pour la quatri\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive. Mercedes-Benz suit avec pr\u00e8s de 50 %. Dans la cat\u00e9gorie des SUV de luxe, Lexus reste num\u00e9ro un, avec une fid\u00e9lit\u00e9 de 57,4 %, suivie de BMW avec 54 %. Et parmi les pick-up ? Depuis des ann\u00e9es, Ford est la marque dont les clients sont les plus fid\u00e8les. Le constructeur am\u00e9ricain de camions a enregistr\u00e9 un taux impressionnant de 66,6 %, ce qui lui conf\u00e8re le score le plus \u00e9lev\u00e9 toutes cat\u00e9gories confondues. Toyota arrive en deuxi\u00e8me position avec 61,2 %. <\/p>\n

Baisse de la fid\u00e9lit\u00e9 moyenne<\/h2>\n

Pourtant, les nouvelles ne sont pas toutes bonnes pour les constructeurs automobiles op\u00e9rant aux \u00c9tats-Unis. Dans l’ensemble, la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque a l\u00e9g\u00e8rement diminu\u00e9, passant de 51 % \u00e0 49 %. Selon J.D. Power, cela est d\u00fb au nombre croissant de mod\u00e8les, aux remises agressives et au fait que de plus en plus de personnes changent de type de voiture – par exemple, d’une berline \u00e0 un SUV, ou d’une voiture \u00e0 essence \u00e0 une voiture \u00e9lectrique. <\/p>\n

Lire aussi : Pourquoi il est inutile de freiner pour \u00e9viter ces myst\u00e9rieux radars<\/a><\/p>\n

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Pourquoi il est inutile de freiner pour \u00e9viter ces myst\u00e9rieux radars<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"J.D. qui ? J.D. Power est une c\u00e9l\u00e8bre soci\u00e9t\u00e9 de recherche am\u00e9ricaine qui r\u00e9alise chaque ann\u00e9e des enqu\u00eates sur la\u2026","protected":false},"author":0,"featured_media":159186,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[127],"tags":[],"class_list":["post-159196","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nouvelles-de-voiture"],"acf":[],"yoast_head":"\nVoici les marques automobiles dont les clients sont les plus fid\u00e8les - All cars news<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/all-car-news.com\/fr\/voici-les-marques-automobiles-dont-les-clients-sont-les-plus-fideles\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Voici les marques automobiles dont les clients sont les plus fid\u00e8les - All cars news\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"J.D. qui ? 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