{"id":124861,"date":"2022-10-11T11:47:21","date_gmt":"2022-10-11T11:47:21","guid":{"rendered":"https:\/\/all-car-news.com\/les-concessionnaires-automobiles-refusent-la-garantie-legale-sur-les-voitures-doccasion\/"},"modified":"2022-10-11T11:47:21","modified_gmt":"2022-10-11T11:47:21","slug":"les-concessionnaires-automobiles-refusent-la-garantie-legale-sur-les-voitures-doccasion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/all-car-news.com\/fr\/les-concessionnaires-automobiles-refusent-la-garantie-legale-sur-les-voitures-doccasion\/","title":{"rendered":"Les concessionnaires automobiles refusent la garantie l\u00e9gale sur les voitures d’occasion\u00a0\u00bb."},"content":{"rendered":"

Occasion de garantie l\u00e9gale<\/h2>\n

Lorsque vous achetez une voiture d’occasion, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’une garantie l\u00e9gale de six mois. \u00c0 la fin du mois d’avril 2022, cette dur\u00e9e a \u00e9t\u00e9 port\u00e9e \u00e0 12 mois. Cela signifie qu’une voiture doit pouvoir \u00eatre conduite de A \u00e0 B de mani\u00e8re fiable et s\u00fbre pendant 12 mois. Toutefois, les concessionnaires automobiles refusent d’accorder cette garantie l\u00e9gale sur les voitures d’occasion. Heureusement, pas tous, mais un grand nombre d’entre eux l’ont fait.<\/p>\n

Cam\u00e9ra cach\u00e9e<\/strong><\/h2>\n

Le programme de consommateurs Radar<\/a> d’AVROTROS a enqu\u00eat\u00e9 sur les pratiques de plusieurs constructeurs automobiles. \u00c0 l’aide d’une cam\u00e9ra cach\u00e9e, l’\u00e9mission a visit\u00e9 dix concessionnaires automobiles, dont sept \u00e9taient des garages Bovag. Les responsables de l’\u00e9mission se sont renseign\u00e9s sur des voitures de quelques ann\u00e9es qui devraient atteindre plus de 10 000 euros.<\/p>\n

Interrog\u00e9s sur la question de la \u00ab\u00a0garantie l\u00e9gale\u00a0\u00bb, ils ont constat\u00e9 que seul un vendeur de voitures sur dix leur dit lui-m\u00eame que les consommateurs ont droit \u00e0 une garantie l\u00e9gale de 12 mois. Chez de nombreux concessionnaires automobiles, le syst\u00e8me de garantie est une \u00ab\u00a0zone grise\u00a0\u00bb ; les consommateurs ne b\u00e9n\u00e9ficient d’aucune garantie ou d’une garantie abr\u00e9g\u00e9e sur, par exemple, le bloc moteur ou la bo\u00eete de vitesses. Les vendeurs agissent ainsi \u00ab\u00a0parce qu’ils ne peuvent pas s’en rendre compte \u00e0 l’avance\u00a0\u00bb.<\/p>\n

LIRE AUSSI : Quatre conseils pratiques pour l’achat d’une voiture d’occasion<\/a><\/strong><\/p>\n

Renonciation \u00e0 la garantie l\u00e9gale<\/strong><\/h2>\n

Cela pourrait aussi \u00eatre pire : dans l’un des garages Bovag, Radar a m\u00eame d\u00fb signer pour renoncer \u00e0 la garantie l\u00e9gale de 12 mois. Dans un garage Bovag, le vendeur fait l’\u00e9loge des garanties suppl\u00e9mentaires ; lorsqu’on l’interroge sur la garantie l\u00e9gale, il r\u00e9pond qu’elle n’existe tout simplement pas. Chez un autre concessionnaire encore, qui est affili\u00e9 au Bovag, on vous dit : \u00e0 un prix d’achat, le consommateur n’a droit \u00e0 rien.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

C’est mauvais, convient le Bovag. Ils pensent qu’il y a une confusion des langues, sur la garantie et la non-conformit\u00e9 (garantie l\u00e9gale). Vous ne pouvez jamais exclure la garantie l\u00e9gale, et ce qui est demand\u00e9 pour renoncer \u00e0 ces droits peut \u00eatre une ignorance ou une m\u00e9connaissance des r\u00e8glements. Ils reconnaissent qu’il existe \u00e9galement un manque de connaissances parmi les membres ; ce mois-ci, Bovag a lanc\u00e9 une campagne de remise \u00e0 niveau sur le sujet.<\/p>\n

Discussion<\/strong><\/h2>\n

La garantie l\u00e9gale est une zone grise, selon Bovag, qui peut rapidement devenir un sujet de litige. Un vendeur peut consid\u00e9rer que vous pouvez attendre de la voiture des choses diff\u00e9rentes de celles de l’acheteur. Selon l’association professionnelle, la garantie Bovag de<\/a> 12 mois apporte clart\u00e9 et certitude \u00e0 cet \u00e9gard. Le Bovag demande \u00e9galement que les plaintes lui soient signal\u00e9es.<\/p>\n

\"Garantie<\/figure>\n

Selon l’avocate Nicolette Heijkant, la garantie l\u00e9gale repose sur le principe dit de non-conformit\u00e9. Officiellement, cela signifie que la voiture que vous achetez en tant que consommateur doit faire ce qu’elle est cens\u00e9e faire. Toutefois, les attentes \u00e0 cet \u00e9gard peuvent diff\u00e9rer : vous ne devez pas attendre la m\u00eame chose d’une voiture bon march\u00e9 de 20 ans que d’une voiture plus moderne qui, apr\u00e8s quelques ann\u00e9es seulement, a un faible kilom\u00e9trage et un prix plus \u00e9lev\u00e9. \u00ab\u00a0Avec une voiture comme celle-ci, vous pouvez vous attendre \u00e0 pouvoir conduire en toute s\u00e9curit\u00e9 pendant au moins un an\u00a0\u00bb, d\u00e9clare M. Heijkant.<\/p>\n

Attentes en mati\u00e8re de garantie<\/strong><\/h2>\n

Vous avez d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 une voiture d’occasion et elle ne r\u00e9pond pas aux attentes que vous pouvez raisonnablement avoir \u00e0 son \u00e9gard ? Dans ce cas, la charge de la preuve ne p\u00e8se pas sur le consommateur, mais sur le vendeur. Ce dernier doit prouver que le d\u00e9faut n’existait pas d\u00e9j\u00e0 au moment de l’achat. En m\u00eame temps, on peut s’attendre \u00e0 ce que l’acheteur utilise la voiture normalement.<\/p>\n

\n
\n

Vous cherchez une voiture d’occasion ? Pourquoi il ne faut pas oublier la garantie<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Garantie l\u00e9gale occasion Lorsque vous achetez un v\u00e9hicule d'occasion, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'une garantie l\u00e9gale de six mois. \u00c0 la fin\u2026","protected":false},"author":0,"featured_media":124838,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[131,127],"tags":[],"class_list":["post-124861","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fond","category-nouvelles-de-voiture"],"acf":[],"yoast_head":"\nLes concessionnaires automobiles refusent la garantie l\u00e9gale sur les voitures d'occasion". - All cars news<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/all-car-news.com\/fr\/les-concessionnaires-automobiles-refusent-la-garantie-legale-sur-les-voitures-doccasion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Les concessionnaires automobiles refusent la garantie l\u00e9gale sur les voitures d'occasion". - All cars news\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Garantie l\u00e9gale occasion Lorsque vous achetez un v\u00e9hicule d'occasion, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'une garantie l\u00e9gale de six mois. \u00c0 la fin du mois d'avril 2022, cette dur\u00e9e a \u00e9t\u00e9 port\u00e9e \u00e0 12 mois. 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