{"id":124860,"date":"2022-10-11T11:47:21","date_gmt":"2022-10-11T11:47:21","guid":{"rendered":"https:\/\/all-car-news.com\/los-concesionarios-rechazan-la-garantia-legal-de-los-coches-usados\/"},"modified":"2022-10-11T11:47:21","modified_gmt":"2022-10-11T11:47:21","slug":"los-concesionarios-rechazan-la-garantia-legal-de-los-coches-usados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/all-car-news.com\/es\/los-concesionarios-rechazan-la-garantia-legal-de-los-coches-usados\/","title":{"rendered":"‘Los concesionarios rechazan la garant\u00eda legal de los coches usados’"},"content":{"rendered":"

Ocasi\u00f3n de garant\u00eda legal<\/h2>\n

Cuando comprabas un coche usado, sol\u00edas tener una garant\u00eda legal de seis meses. A finales de abril de 2022, se ampli\u00f3 a 12 meses. Esto significa que un coche debe ser capaz de conducir de A a B de forma fiable y segura durante 12 meses. Sin embargo, los concesionarios se niegan a dar esta garant\u00eda legal en los coches usados. Afortunadamente, no todos, pero s\u00ed un gran n\u00famero de ellos.<\/p>\n

C\u00e1mara oculta<\/strong><\/h2>\n

El programa de consumo Radar<\/a> de AVROTROS investig\u00f3 las pr\u00e1cticas de varias empresas automovil\u00edsticas. Con una c\u00e1mara oculta, el programa visit\u00f3 diez concesionarios de autom\u00f3viles, siete de los cuales eran talleres Bovag. Los realizadores del programa preguntaron por coches de unos pocos a\u00f1os que deb\u00edan alcanzar m\u00e1s de 10.000 euros.<\/p>\n

Al preguntarles sobre el tema de la \u00abgarant\u00eda legal\u00bb, descubrieron que s\u00f3lo uno de cada diez vendedores de coches les dice por su cuenta que los consumidores tienen derecho a 12 meses de garant\u00eda legal. En muchos concesionarios, el r\u00e9gimen de garant\u00eda es una \u00abzona gris\u00bb; los consumidores no reciben ninguna garant\u00eda o una garant\u00eda abreviada, por ejemplo, para el bloque motor o la caja de cambios. Los vendedores hacen esto \u00abporque no pueden ver en \u00e9l de antemano\u00bb.<\/p>\n

LEA TAMBI\u00c9N: Cuatro consejos pr\u00e1cticos para comprar un coche usado<\/a><\/strong><\/p>\n

Renuncia a la garant\u00eda legal<\/strong><\/h2>\n

Tambi\u00e9n podr\u00eda ser peor: en uno de los talleres de Bovag, Radar incluso tuvo que firmar para renunciar a la garant\u00eda legal de 12 meses. En un taller de Bovag, el vendedor alaba los paquetes de garant\u00eda adicionales; cuando se le pregunta por la garant\u00eda legal, el vendedor dice que simplemente no existe. En otro concesionario, afiliado a la Bovag, te dicen: a precio de saldo, el consumidor no tiene derecho a nada.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Esto es malo, est\u00e1 de acuerdo el Bovag. Creen que hay una confusi\u00f3n de lenguas, sobre la garant\u00eda y la no conformidad (garant\u00eda legal). Nunca se puede excluir la garant\u00eda legal, y lo que se pide para renunciar a estos derechos puede ser una ignorancia o desconocimiento de la normativa. Reconocen que tambi\u00e9n hay desconocimiento entre los afiliados; este mes, Bovag ha lanzado una campa\u00f1a de actualizaci\u00f3n sobre el tema.<\/p>\n

Discusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

La garant\u00eda legal es una zona gris, seg\u00fan Bovag, que puede convertirse r\u00e1pidamente en objeto de disputa. Un vendedor puede considerar que usted puede esperar cosas diferentes del coche que el comprador. Seg\u00fan la asociaci\u00f3n del sector, la garant\u00eda<\/a> de 12 meses de Bovag<\/a> proporciona claridad y certidumbre al respecto. El Bovag tambi\u00e9n pide que se le comuniquen las quejas.<\/p>\n

\"Garant\u00eda<\/figure>\n

Seg\u00fan la abogada Nicolette Heijkant, la garant\u00eda legal tiene que ver con el llamado principio de no conformidad. Formalmente, esto significa: el coche que usted adquiere como consumidor debe hacer lo que est\u00e1 previsto que haga. Sin embargo, las expectativas al respecto pueden ser diferentes: no se debe esperar lo mismo de un coche barato de 20 a\u00f1os que de un coche m\u00e1s moderno, que despu\u00e9s de pocos a\u00f1os tiene poco kilometraje y un precio m\u00e1s elevado. \u00abDe un coche como \u00e9ste, se puede esperar una conducci\u00f3n segura durante al menos un a\u00f1o\u00bb, dice Heijkant.<\/p>\n

Expectativas de garant\u00eda<\/strong><\/h2>\n

\u00bfHas comprado un coche de segunda mano y no cumple las expectativas que puedes tener de \u00e9l de forma realista? Entonces la carga de la prueba no recae en el consumidor, sino en el vendedor. Este \u00faltimo debe demostrar que el defecto no exist\u00eda ya en el momento de la compra. Al mismo tiempo, se puede esperar que el comprador utilice el coche con normalidad.<\/p>\n

\n
\n

\u00bfBusca un coche usado? Por qu\u00e9 no debe olvidar la garant\u00eda<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ocasi\u00f3n de la garant\u00eda legal Al comprar un veh\u00edculo de ocasi\u00f3n, sol\u00edas obtener seis meses de garant\u00eda legal. 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